 |
|
| Tanker Owners & Operators (Chemical & Vegoil & CPP)Dry Cargo Vessel Owners & Operators |
 |
 NEWS |
||||||
|
||||||||
| Misyonumuz, Vizyonumuz ve Değerlerimiz | ||||||||
Trans KA Misyonu Deniz Taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren Trans KA, sahibi bulunduğu ve yönetimi altında bulunan kimyasal ve kuru yük gemileri ile müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda taşıma hizmetini en etkin, en hızlı, çevre ve insan sağlığını da dikkate alarak, en güvenilir şekilde yerine getirmektir. Trans KA Vizyonu Taşıma hizmetini hızlı, etkin ve güvenilir şekilde gerçekleştirmek, sektöründe liderlik, müşteri memmuniyeti , hizmetinde kalite ve kalıcı olma prensiplerini sürekli kılmaktır. Trans KA’nın Değerleri Başarıda birliktelik  Trans KA da başarı, takım ruhunun doğal sonucudur. Denizde çalıştırdığı personelinden, karadaki personeline kadar her bireyi bir zincirin halkaları gibi görür. Her bir halkanın sağlamlığı zincirin sağlamlığını, zincirin sağlamlığı ise hedeflenen başarının gerçekleştirilmesi ile doğru orantılı olarak karşımıza çıkacaktır. Bundan dolayı Trans KA takımın gücünü bilmekte ve hizmetlerinde başarının tadını beraber çıkartmaktadır. Bu zor rekabete dayalı yolu sürdürmenin anahtarının açık yönetim biçimi olduğuna inanır. Bu yönetim biçimi tartışmayı kolaylaştırır, hızlı ve serbest karar alınmasında etkili olur ve risk almayı, girişimciliği teşvik eder. Trans Ka’nın yolu araştırma, iletişim ve istekliliğe dayanır. Hedeflerini gerçekleştirmek için yaratıcı ve yenilikçidir. Çevre ve insan sağlığının korunması temel görevimizdir Hizmetlerimizi yerine getirirken gerek çevre gerekse insan sağlığını gözetmek ve gereken maksimum tedbirlerimizi almak temel görevimizdir. Bundan dolayı çalıştırdığımız personelin katılım öncesi ve çalışma esnasındaki sürekli eğitimini görev edindik. Müşteri memnuniyeti Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kaliteli ve istikrarlı cevap vermek ilk önceliğimizdir. Taşıma hizmetimiz süresince yükleme ve tahliye limanlarında müşterilerimizin mülkiyetlerinde bulundukları yüklerinin güvenilir bir şekilde yüklenmesi, istenen süre içerisinde sevkiyatı ve tahliyesi bizim işimizdir. Kalite hizmette fark yaratmaktır Kendimizi, tedarikçilerimizi sürekli teknoloji ve bilgi bakımından yenileyerek, rakiplerimizden daha hızlı öğrenerek ve öğrendiklerimizi işimize uygulayarak, hizmet taahhüdümüzü daha hızlı ve daha güvenilir bir şekilde daha ucuza gerçekleştirmektir. Sahip olduğumuz “yaparsa Trans KA yapar” imajını korumak ve geliştirmek görevimizdir. Sürekli gelişim için kaynak yaratmak Tüm kaynaklarımızı akılcı kullanarak, savurganlığa ve israfa ödün vermemek ve şirket çıkarlarının, bireysel çıkarlardan her zaman önde olduğunu davranışlarımızla göstermek ve bu bilinci yaymak görevimizdir. Trans KA Kalite Politikası Teknoloji Teknolojik gelişmeleri takip ederek, kullanılan araç ve teçhizatın günün şartlarına uygun olarak yenilenmesi ile daha iyi servis sunmak, Kalite Müşteri talepleri esas olmak üzere, uluslararası taşımacılık standartlarına ve mevzuatlara uygun güvenilir ve yüksek kalitede hizmet sunmak, Sürekli Gelişme Hedeflerimizi gerçekleştirmek amacıyla, tüm çalışanları eğiterek ve gelişme yönündeki görüşlerini değerlendirerek, tüm birimlerimizin sürekli ve ortak çalışmalarıyla mevcut kalite yönetim sistemine uymak ve etkinliğini sürekli olarak iyileştirmek yoluyla, müşteri taleplerini doğru algılayıp çözüm üretmek ve her aşamada yerine getirerek, müşterilerin güvenini sürekli olarak arttırmaktır, Müşteri Memnuniyeti Müşteri memnuniyetinin sürekli olarak arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak ve bunların sonuçlarını ölçmek, sonuçlardan yararlanarak geliştirmeye açık alanları tespit ederek, sürekli iyileştirmek. İyileştirmeler yolu ile müşteri memmuniyetini en üst seviyeye çıkarmak. |
||||||||
| Click For English... | ||||||||
 |
||||||||
|
 |